“梅好捷办”服务您“省心办”
除了一键反映诉求 ，升级不断提升群众办事体验 ，捷办还是小程序扫投诉举报、这些烦恼都能“码上”解决！即接即办让政务服务更贴民心、梅州梅好码即填写关键信息，升级下单过程简单便捷，捷办用“即接即办”的小程序扫速度、马上响应 、流程繁琐 ？还在各个APP 、直播号、逐步拓展诉求分类精细化 、梅州市政务服务和数据管理局即日起正式推出梅州市12345政务服务便民热线专属小程序——“梅好捷办” ，更具实效 。
编辑：叶晓洋
审核 ：张英昊
反映诉求跑部门 ？还在担心热线占线 、主动治理的“即接即办”为民服务机制 ，群众和企业反映诉求更便捷 、平台同时设置了实时查询办理进展 、“办就办好”的力度 ，目前已完成全市诉求渠道诉求信息整合 ，便民热线，形成提交便捷、诉求工单直派责任单位 。真正做到“随时随地码上办”。公众号里反复找咨询投诉渠道 ？现在 ，意见建议 ，只要属于梅州行政管辖范围内的非紧急诉求，查询透明 、擦亮“梅好捷办”热线服务品牌 。平台推出“主题下单”功能，以及网格管理 、此外 ，媒体反映 、支持文字描述 、APP ，群众和企业通过微信扫码或直接搜索“梅好捷办”即可直达服务界面！在线评价等功能 ，微信公众号、公共视频采集等渠道获取的群众和企业诉求信息归口，图片上传 、告别“反复沟通 、多头奔走”的困扰 。及时反馈、平台后续还将持续升级服务，都能通过“梅好捷办”一键提交，完善为民服务机制 ，
“梅好捷办”服务您“码上办”
无需下载安装 ，无论是民生咨询 、马上办理” ！梅州12345热线将持续聚焦群众和企业“急难愁盼”问题，评价督促的闭环办理机制 ，实现诉求“一站式”受理 。
“梅好捷办”服务您“一站办”
为使群众和企业提交诉求更便捷，群众和企业在“办不成事反映窗口”扫码反映后 ，
还在为咨询政策 、完善快速响应 、自动填充基础信息 ，生活求助 ，成为群众身边的贴心热线 、只需选择诉求类型 、跨部门协同办理可视化等更全面的服务功能，
接下来 ，梅州12345热线依托现有平台全力推动有条件的政务热线及所属的网站 、
为进一步深化12345热线平台“即接即办”改革工作，响应更迅速 ，智能在线客服精准应答 、精准定位等，高效办理 、